20世紀50年代以來，隨著世界各國經(jīng)濟貿(mào)易往來的日益頻繁，世界經(jīng)濟一體化進程的加快，國際貨運代理行業(yè)在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展。中國國際貨運代理行業(yè)起步晚，歷史短，但是由于國家的重視，政策的鼓勵，發(fā)展十分迅速。但仍存在一些問題。如戰(zhàn)略定位不清晰，缺乏整體的發(fā)展規(guī)劃;基礎配套設施差，專業(yè)人才匱乏;市場秩序不規(guī)范，企業(yè)自身系統(tǒng)不完整等。

　　貨代行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

　　1.公司經(jīng)營數(shù)據(jù)貨運代理，需要一個強大的信息管理平臺來協(xié)助完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;

　　2.管理者對貨物流程不能全面掌控，員工變動造成客戶資料的流失;

　　3.與客戶的溝通形式太多，希望可以管理這些溝通內(nèi)容，便于查詢統(tǒng)計;

　　4.日常業(yè)務賬單流轉(zhuǎn)、重復錄入、延誤與差錯等情況經(jīng)常發(fā)生，需要規(guī)避這些財務風險。

　　5.公司員工比較分散，管理起來是個難題;。

　　7.由于客戶較多不能進行一對一的跟蹤維護，需借助工具提升客戶滿意度。

　　北京軟件開發(fā)公司貨運代理行業(yè)解決方案

　　1.以客戶管理為核心，圍繞追蹤查詢貨物的全程運送管理，對貨運代理的業(yè)務進行全方位管理;

　　2.建立完善的貨運追蹤管理體系，幫助工作人員提高業(yè)務效率，降低企業(yè)運營成本;

　　3.既支持初創(chuàng)型小企業(yè)，也能充分滿足多地區(qū)集團化業(yè)務管理，達到共性和個性的統(tǒng)一，是一個可根據(jù)未來發(fā)展隨需應變的管理平臺。

　　4.員工出差、請假、調(diào)休等均可由系統(tǒng)提出申請，管理者在線一鍵審批即可，有效的節(jié)省了時間和差旅費;

　　5.客戶來電咨詢或投訴時，系統(tǒng)能自動彈出客戶信息，在一人維護多個客戶的同時，提高了工作效率進而提升了客戶的滿意度;

　　6.強大的報表功能幫助公司把來往數(shù)據(jù)統(tǒng)計并羅列整齊，節(jié)省時間的同時提高了工作效率。