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成果摘要:北京軟件外包公司 企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題 1 資金有限,難以推動(dòng)信息化建設(shè)持續(xù)發(fā)展 企業(yè)信息化是一個(gè) 長(zhǎng)期性的系統(tǒng)工程,需要持續(xù)的資金支撐,而成百上千萬(wàn)的投入也未必能立
1 資金有限,難以推動(dòng)信息化建設(shè)持續(xù)發(fā)展
企業(yè)信息化是一個(gè) 長(zhǎng)期性的系統(tǒng)工程,需要持續(xù)的資金支撐,而成百上千萬(wàn)的投入也未必能立竿見影。如果在信息化方面的投入沒能立即給企業(yè)帶來(lái)相應(yīng)的效益增加和效率提升,企業(yè) 決策者無(wú)疑要背負(fù)很大的壓力,因此令許多企業(yè)在信息化投入方面慎之又慎。
2 技術(shù)力量有限,難以推動(dòng)信息化建設(shè)廣泛開展
施工企業(yè)一般都存 在信息技術(shù)人才數(shù)量不多、水平有限的問(wèn)題。要針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)際定制個(gè)性化的管理信息系統(tǒng),在技術(shù)和服務(wù)方面都難以得到可靠的保證。同時(shí)企業(yè)普通員工由于 專業(yè)上的側(cè)重點(diǎn)不同,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化的理解有限,使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)開展工作的技能也有待提高。
3 信息化管理水平不高,難以保證信息化建設(shè)高效實(shí)施
企業(yè)信息化離不開資金投入與技術(shù)創(chuàng)新,同時(shí)也與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等方方面面密切相關(guān)。而要提高企業(yè)信息化管理的水平,必須使企業(yè)的管 理制度、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行改革和梳理,使之與信息化建設(shè)的要求相適應(yīng)。 4 傳統(tǒng)觀念影響太深,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)尚未得到充分的利用
傳統(tǒng) 的辦公方式仍然占據(jù)著重要的位置。文件、通知等的上傳下達(dá)大多借助于電話、傳真、打印等手段,許多環(huán)節(jié)還需要人工來(lái)完成,為了保證公文流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確性和可靠 性,需要工作人員付出大量的時(shí)間和精力,同時(shí)還要消費(fèi)相當(dāng)數(shù)量的辦公耗材。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的作用沒有得到充分的發(fā)揮,也造成了人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。
3 企業(yè)加快信息化建設(shè)的對(duì)策
1 立足于企業(yè)實(shí)際,制定合理計(jì)劃。
在建設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí),需要從公司整體考慮,統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一管理,避免造成各部門,各項(xiàng)目部成為“信息孤島”,使信息資源不能互通,不能共享,同時(shí)要防止無(wú)論是硬件還是軟件上的重復(fù)建設(shè),重復(fù)投資,使有限的人力、物力、和財(cái)力能夠充分發(fā)揮作用。
為此,需要從公司實(shí)際情況出發(fā),制定科學(xué)的計(jì)劃,既要重視近期建設(shè),仔細(xì)研究“戰(zhàn)術(shù)”,把工作做到實(shí)處;也要考慮長(zhǎng)期發(fā)展,認(rèn)真思考“戰(zhàn)略”,確??沙掷m(xù)發(fā)展。
2 提高員工整體素質(zhì),加強(qiáng)信息化意識(shí),充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)
一套實(shí)用可靠,安全高效的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),對(duì)于一個(gè)組織而言,無(wú)論在決策、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制等各個(gè)階段,都是一種重要的、有效的手段。它能夠幫助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定決策,分析形勢(shì),也可以輔助各級(jí)管理人員開展工作,解決問(wèn)題。
加強(qiáng)對(duì)廣大員工的計(jì)算機(jī)操作技能以及基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),可以幫助大家提高工作效率,從繁瑣的傳統(tǒng)辦公方式解脫出來(lái),同時(shí)增進(jìn)大家對(duì)新技術(shù)的興趣,使大家在新的工作環(huán)境和新的合作方式下愉快的工作。
加強(qiáng)公司員工的信息化意識(shí),使大家認(rèn)識(shí)到信息化并不是幾套軟件,幾臺(tái)設(shè)備,更是一種觀念和思想,不可能一勞永逸,也不可能盡善盡美,只有我們的本身的工 作方式更加規(guī)范了,業(yè)務(wù)流程更加清晰了,管理思路更加科學(xué)了,信息化才能真正為我們發(fā)揮作用。為此,在工作中應(yīng)當(dāng)多思考、多分析,一方面要強(qiáng)調(diào)操作規(guī)范, 一方面要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,同時(shí)大膽采用先進(jìn)的技術(shù),主動(dòng)改進(jìn)落后的的工作方式。
提高企業(yè)全體人員的計(jì)算機(jī)水平和信息化意識(shí),也是為日后大家都能有效參與到建設(shè)、使用和推廣較為復(fù)雜的管理信息系統(tǒng)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
3 加強(qiáng)技術(shù)力量,推動(dòng)信息化建設(shè)
要推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè),足夠的技術(shù)保障必不可少。企業(yè)應(yīng)采取多種措施加強(qiáng)科技隊(duì)伍的建設(shè)。一方面可以吸收專門人才加入企業(yè),充實(shí)技術(shù)力量;一方面可以選 送現(xiàn)有技術(shù)人員參加相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高知識(shí)水平,培養(yǎng)出一支具有計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的技術(shù)過(guò)硬的科技隊(duì)伍,只有企業(yè)自身掌握了一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),才能 使信息化建設(shè)得到基本的技術(shù)保障。另外,還可以與專業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司建立合作的關(guān)系,充分利用他們的科研成果和技術(shù)專長(zhǎng),為企業(yè)提供更為廣泛有力的技術(shù) 支持,有力地推動(dòng)信息化建設(shè)。 4 實(shí)行規(guī)范管理,保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)既有它快捷、高效的一面,也面臨著不少隱患和來(lái)自多 方面的威脅,軟、硬件故障、病毒破壞、網(wǎng)絡(luò)攻擊都是我們不得不面對(duì)的問(wèn)題。為了保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),保護(hù)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的安全,使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在工作中充 分的發(fā)揮作用,應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行規(guī)范的管理,增強(qiáng)所有工作人員按規(guī)范使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的意識(shí)。
例如:對(duì)于操作人員,既要強(qiáng)調(diào)工作效率也要重視數(shù)據(jù) 安全,既要加強(qiáng)信息共享的意識(shí),也要明確數(shù)據(jù)保密的觀念,日常工作中要愛惜電腦,注意保持設(shè)備清潔,按正常的步驟操作,定期整理文檔,及時(shí)做好備份,防止 泄密等等;對(duì)于工作中信息的采集,錄入和傳遞,要規(guī)范流程,明確責(zé)任人、工作對(duì)象和發(fā)生時(shí)間,記錄好信息處理的流程,保證數(shù)據(jù)能夠及時(shí)、有效、安全的在計(jì) 算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中流轉(zhuǎn);對(duì)于網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間,要具備良好的防火、防雷、防斷電、防泄密、防突發(fā)災(zāi)害等保護(hù)措施,同時(shí)要有良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。
實(shí)行規(guī)范化管理,既是為了保證現(xiàn)有系統(tǒng)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),也是為進(jìn)一步拓展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用范圍打下基礎(chǔ)。
4 企業(yè)加快信息化建設(shè)的方案
1 結(jié)合公司實(shí)際,明確網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)
在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)方 面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實(shí)際情況認(rèn)真規(guī)劃、合理投資,建立與本公司事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)級(jí)信息平臺(tái);以適用、及時(shí)的數(shù)字和文字信息為基礎(chǔ),以客觀科學(xué)的分 析為手段,為公司日常工作及重大決策提供信息支持,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)公文處理的自動(dòng)化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化,并為企業(yè)及社會(huì)提供適度的信息服務(wù)。 2 合理選型,制定組網(wǎng)方案 2.1 硬件設(shè)備選型
(1)服務(wù)器:要建立完備高效的局域網(wǎng)信息平臺(tái),需配置專用服務(wù)器,比如數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,Web服務(wù)器,應(yīng)用服務(wù)器以及數(shù)據(jù)備份設(shè)備。在服務(wù)器的選擇上,要考慮高可靠性、高性能、高吞吐能力、大存儲(chǔ)容量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。
(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:網(wǎng)絡(luò)的核心使用三層交換機(jī)連接各主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,分支機(jī)構(gòu)通過(guò)vpn路由器接入,公司總部各部門通過(guò)二層交換機(jī)接入,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量根據(jù)實(shí)際終端的臺(tái)數(shù)來(lái)確定。
(3)設(shè)備安全保障系統(tǒng):要保證機(jī)房系統(tǒng)設(shè)備的安全及使用壽命,應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)房進(jìn)行裝修布局,保證設(shè)備良好散熱,并進(jìn)行防雷地線的安裝。 3 結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 3.1 OA辦公系統(tǒng)
以公文處理和機(jī)關(guān)事務(wù)管理為核心,建立內(nèi)部辦公系統(tǒng),同時(shí)提供信息通訊與郵件服務(wù)等功能,包括內(nèi)部辦公的各種應(yīng)用,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公的網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化和無(wú)紙化。
?、僦С謨?nèi)部電子郵件系統(tǒng)
電子郵件是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)中極為重要并被廣泛采用的通信手段之一,為提高辦公效率,保證內(nèi)部信息的安全傳遞。應(yīng)當(dāng)首先建成用于公司局域網(wǎng)內(nèi)部傳遞文件的郵件系統(tǒng)。郵件系統(tǒng)主要包含如下功能:
(1)基于Web界面的郵件收發(fā):客戶端使用瀏覽器即可收發(fā)郵件,使用方便;
(2)郵件轉(zhuǎn)發(fā)功能:滿足局域網(wǎng)內(nèi)部信息的上傳、下達(dá);
(3)郵件回復(fù)功能:及時(shí)對(duì)重要信息作出反應(yīng);
(4)地址簿支持:可以方便的進(jìn)行地址查詢;
(5)郵件空間自由設(shè)定:可以為每個(gè)用戶提供較大的郵件空間。
?、谥С只诠ぷ髁鞒痰墓奶幚硐到y(tǒng)
OA系統(tǒng)將包括公文管理、信息發(fā)布、請(qǐng)示報(bào)告管理、檔案管理、會(huì)議管理等等方面應(yīng)用,將傳統(tǒng)的手簽、人送的公文流轉(zhuǎn)和處理方式全部自動(dòng)化,網(wǎng)絡(luò)化,公文 一般都在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng),并按照指定的工作流程傳遞給相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)或工作人員,不僅節(jié)省了工作時(shí)間,提高了效率,而且節(jié)約了紙張,降低了辦公成本。
?、壑С謪f(xié)同辦公和移動(dòng)辦公
在傳統(tǒng)辦公中,工作人員為了能交流意見和討論問(wèn)題常常需要將大量時(shí)間和費(fèi)用花費(fèi)在飛機(jī)、輪船或者電話、信件上。隨著內(nèi)部辦公系統(tǒng)的建立,傳統(tǒng)的協(xié)同辦公 方式可以被如電子郵件、即時(shí)通訊軟件等取代,它們打破了時(shí)間、地域的限制,使工作人員可以隨時(shí)隨地參加到協(xié)同工作中去,出差在外的員工以及項(xiàng)目的工作人 員,也可以及時(shí)的登錄到公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),獲取相關(guān)的信息,及時(shí)的與后方交流意見,交換信息,極大的提高了工作效率。 3.2 架設(shè)企業(yè)網(wǎng)站
通過(guò)網(wǎng)站展示企業(yè)形象、發(fā)布企業(yè)信息已經(jīng)成為信息時(shí)代企業(yè)上網(wǎng)的主要目的之一:
(1)為公司申請(qǐng)專有域名。域名被譽(yù)為“企業(yè)的網(wǎng)上商標(biāo)”,具有類似于產(chǎn)品商標(biāo)和企業(yè)標(biāo)識(shí)物的作用,一個(gè)企業(yè)如果想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展示形象,發(fā)布信息,必須首先注冊(cè)一個(gè)域名。
(2)設(shè)計(jì)制作企業(yè)網(wǎng)站,用于公司的對(duì)外宣傳,向社會(huì)發(fā)布本公司的相關(guān)信息。 3.3 管理信息系統(tǒng)
企業(yè)管理信息系統(tǒng)是為企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作提供信息技術(shù)支持的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)離不開現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)。公司需要逐步建立起符合公司實(shí)際、滿足公司發(fā)展需要的管理信息系統(tǒng),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及項(xiàng)目部進(jìn)行科學(xué)的管理,提升公司整體管理水平。
企業(yè)級(jí)的管理信息系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,它需要企業(yè)自身有完善的管理制度,良好的經(jīng)營(yíng)狀況,還要同時(shí)滿足功能完備、快速高效、安全可靠、便于擴(kuò)充等 各方面的要求,而且存在著投資較大,有一定風(fēng)險(xiǎn)和需要長(zhǎng)期投資的問(wèn)題,所以應(yīng)當(dāng)結(jié)合公司實(shí)際情況考慮,在做好充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上開展此項(xiàng)工作。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是為了在企業(yè)中開展信息化工作的各項(xiàng)應(yīng)用而搭建的電子平臺(tái),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),不可能也無(wú)法“一蹴而就”,它伴隨著企業(yè)的發(fā)展,和企業(yè)一同成 長(zhǎng),同時(shí)也只有把它與公司各項(xiàng)實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)才能發(fā)揮出巨大的作用。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中積極創(chuàng)新,加快信息化的發(fā)展,能夠促進(jìn)公司的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新 和制度創(chuàng)新,可以提高管理水平,降低管理成本,從而全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確立更大的優(yōu)勢(shì)。